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Jovem mulher no celular ao lado de um membro da equipe EOS com fones de ouvido e duas mulheres conversando

Linguagem simples: Melhorando a comunicação com os consumidores

3 min.
A linguagem simples ajuda empresas e consumidores. Nesta entrevista, um especialista explica por que é importante, especialmente no segmento de cobrança de dívidas e na comunicação eficaz.
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Cobrança justa de dívidas: Um devedor de meia-idade, do sexo masculino, com um casaco cor de azeitona, olha pela janela com preocupação.

Cobrança justa de dívidas: A pessoa por trás da dívida.

4 min.
A questão central da cobrança responsável de dívidas é: como lidar com consumidores em situação de incumprimento? Como demonstra a EOS, existem várias abordagens eficazes para esta questão.
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Marwin Ramcke, CEO, está numa sala iluminada e veste um fato azul, tendo a mão direita no bolso das calças.

Entrevista: Conselho da EOS sobre o ano fiscal de 2023/24

7 min.
O Conselho da EOS sobre o ano fiscal de 2023/24: como os negócios se desenvolveram nas regiões, por que a sustentabilidade continua a ser uma área prioritária e EOS está bem preparada para o futuro
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ESG: EOS has a clear agenda for environmentally conscious and socially responsible action. Corporate Responsibility experts see to it that the strategy is being implemented in the national companies.

ESG promove a sustentabilidade na EOS a nível internacional

4 min.
Compromisso com a estratégia: A sustentabilidade está a tornar-se um fator de sucesso para as empresas financeiras. Os especialistas em ESG da EOS estão a impulsionar ações ambientalmente conscientes
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IFC representatives visited the EOS Group in Hamburg, celebrating the cooperation in the Polish market and solidifying the commitment to sustainable investments.

Critérios ESG: O EOS e a IFC procuram adquirir carteiras sustentáveis

3 min.
Na Polónia e no sudeste da Europa, a IFC (International Finance Corporation) e a EOS aplicam critérios ESG rigorosos que abrangem aspectos sociais e ambientais na aquisição de carteiras de NPL.
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 A graphic shows several people communicating with each other through email, conversations, and letters.

Como a EOS implementa uma cobrança responsável e justa.

3 min.
A EOS representa uma gestão de cobranças justa e respeitosa. Por isso, a empresa de cobrança investe em tecnologia que facilita os processos para os consumidores e em colaboradores bem treinados.
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Uma foto mostra mãos movendo figuras de alunos em um tabuleiro de jogo. Abaixo, está o texto: Educação financeira: Quem aprende a lidar com o dinheiro desde cedo está melhor protegido contra o superendividamento no futuro.

Educação financeira: Como a EOS se empenha para fortalecer a competência financeira.

4 min.
A falta de educação financeira pode acelerar o caminho para o superendividamento, especialmente entre os jovens. A EOS, com sua expertise em cobrança, apoia programas de educação financeira que visam prevenir tais situações.
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Relatório Anual de Sustentabilidade 2023/24

Ótimos resultados em tempos desafiadores: No ano em que celebra o 50.º aniversário, o Grupo EOS analisa as exigências e os sucessos do ano fiscal de 2023/24. Todos os números-chave, destaques de negócios e retrocessos emocionantes nos 50 anos da EOS, bem como conquistas e destaques do compromisso do Grupo EOS com a sua responsabilidade social, social e ambiental, podem ser encontrados no relatório anual e de sustentabilidade deste ano.
Leia o relatório na íntegra

Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção

A Corrupção é uma problemática que atualmente subsiste em toda a sociedade. Como tal, trata-se de um dever de todos contribuir para o combate a este problema.

Neste sentido, a EOS Portugal emitiu o seu Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção, um instrumento fulcral para identificar situações em que possam existir riscos de corrupção e aplicar as respetivas medidas de mitigação necessárias. Chamamos a tua atenção aos seguintes pontos:

  1. O Plano de Prevenção de Riscos da Corrupção aplica-se a todos os colaboradores da EOS, independentemente do seu cargo e/ou posição;
  2. São identificadas as situações de risco de Corrupção que a EOS Portugal se encontra exposta, tendo sido classificadas em funções do grau de risco;
  3. Estabelece também os mecanismos de Prevenção e Mitigação das situações de risco de corrupção.
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EOS Financial Solutions Portugal , S.A

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