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Aviso de Privacidade

Este aviso de privacidade aplica-se a todos os dados recolhidos neste website.

1 Nome e contactos do Responsável

EOS Financial Solutions Portugal, S.A.
Avenida do Colégio Militar, 37-F, 8º A
1500-180 Lisboa
Portugal

Telefone: +351 210 496 750
Fax: +49 40 2532 8658
E-mail: geral@eos-portugal.pt

Gestão: Administração EOS Financial Solutions Portugal, S.A.

Número de Identificação de pessoa coletiva: 516928198

2 Contactos do nosso Encarregado de Proteção de Dados

Poderá contactar o Encarregado de Proteção de Dados da EOS Financial Solutions Portugal, S.A., pelo seguinte meio:

EOS Financial Solutions Portugal, S.A.
À atenção do Encarregado de Proteção de dados
Avenida do Colégio Militar, 37-F, 8º A
1500-180 Lisboa
Portugal

Ou, através do seguinte endereço de e-mail dpo@eos-portugal.pt

3 Área de aplicação

Este aviso de privacidade aplicasse a todos os dados pessoais recolhidos neste website e o subsequente tratamento desses dados.

Recolha e armazenamento de dados pessoais e natureza e prepósito do seu processamento

4.1 Quando visita o website

Quando visita o nosso website pt.eos-solutions.com, o navegador do seu dispositivo envia automaticamente informações ao servidor do website. Estas informações são temporariamente armazenadas num ficheiro log. A seguinte informação é guardada sem qualquer intervenção da sua parte e é automaticamente eliminada num prazo de 3 dias:

  • Endereço de IP do dispositivo,
  • Data e hora da visita,
  • Nome e URL do ficheiro recolhido,
  • Website do qual foi redirecionado para o presente (URL de referência),
  • Website acedido por via do nosso website;
  • O navegador utilizado e, se aplicável, o sistema operativo e o nome do seu Fornecedor de Serviços de Internet.
Os referidos dados são recolhidos com os seguintes objetivos:

  • Assegurar uma ligação estável com o nosso website,
  • Assegurar o uso confortável do nosso website,
  • Avaliar a segurança e estabilidade do sistema e,
  • Para outros objetivos administrativos.
A base legal para o processamento destes dados é na medida do interesse legitimo consagrado no art.º 6.º, n.º 1 do RGPD. O nosso interesse legitimo segue os objetivos supramencionados. Em nenhuma circunstância utilizamos os dados recolhidos para chegar a qualquer tipo de conclusão sobre quem ou que tipo de utilizador de se trata.

4.2 Quando utiliza o formulário ou e-mail de contacto

Para qualquer tipo de questão, disponibilização a possibilidade de nos contactar por via de um formulário disponível no website. É necessário fornecer um endereço de e-mail para que possamos identificar quem enviou tal pedido e lhe possamos responder. Todas as outras informações são fornecidas voluntariamente.

Alternativamente, poderá contactar-nos por via do e-mail fornecido. Neste caso, os seus dados pessoais transmitidos nesse e-mail vão ser armazenados.

Se o objetivo do contacto é para a realização ou cumprimento de um contrato, o processamento destes dados é realizado de acordo com o art.º 6.º n.º 1 al. b) do RGPD. Se o objetivo é para fazer um outro contacto, estes dados serão processados de acordo com o art.º 6.º n.º 1 al. a) do RGPD.

Os dados pessoais recolhidos serão eliminados assim que o objetivo para o qual foram prestados tenha sido cumprido, exceto se for legalmente necessário manter o processamento dos mesmos no âmbito do art.º 6.º n.º1 al. c) do RGPD

5 Divulgação de dados

Apenas transmitimos os seus dados pessoais para outras empresas do Grupo EOS ou outras entidades se:

  • Tiver prestado consentimento expresso de acordo com o art.º 6.º n.º 1 al. a) do RGPD ou;
  • Na persecução dos objetivos discriminados no art.º 6.º n.º 1 al. f) do RGPD, for necessário para proteger interesses legítimos próprio ou de terceiro e quando não exista qualquer razão para assumir que possui um interesse que prevaleça sobre os nossos interesses;
  • Exista uma obrigação legal de divulgação nos termos do art.º 6.º n.º 1 al. c) do RGPD;
  • Seja necessário para dar início ou para cumprir relações contratuais nos termos do art.º 6.º n.º 1 al. b) do RGPD ou,
  • Tenhamos os dados pessoais por um subcontratado em nosso nome, de acordo com o art.º 28.º do RGPD.

6 Cookies

Nós usamos cookies no nosso website. Os cookies tratam-se de pequenos ficheiros que o seu Navegador cria automaticamente e são armazenados no seu dispositivo (Computador, tablet, smartphone, etc.) quando visita o nosso website. Os Cookies não causam qualquer dano ao dispositivo e não contêm quaisquer vírus, Trojans ou outro malware. A informação que é guardada nos Cookies resulta da ligação com o dispositivo utilizado. Contudo isto não significa que obtenhamos conhecimento direto da sua identidade.

Por um lado, a utilização de cookies serve para tornar o nosso website mais agradável. Outro exemplo, trata-se da utilização de cookies de sessão única para reconhecer que anteriormente já visitou certas páginas do nosso website. Estes cookies são automaticamente eliminados sempre que termina a visita do nosso website. Acresce ainda, que também usamos cookies temporários de otimização da utilização, que são armazenados no seu dispositivo por um período específico de tempo. Se visitar a nossa página novamente para utilizar os nossos serviços, o reconhecimento da sua última visita é automático e assim não terá de introduzir novamente as definições que introduziu anteriormente.

6.1 Categorias de Cookies

Os cookies estão divididos em três categorias: Essenciais, opcionais e marketing:

Os cookies essenciais são necessários para operação e funções básicas do nosso website. Em específico, permitem a utilização de funcionalidades de relevante segurança. O processamento de dados da utilização de Cookies é necessário para os proteger os nossos interesses legítimos ou de terceiro de acordo com o art.º 6.º n.º1 al. f) do RGPD.

Os cookies opcionais tornam o nosso website mais fácil de usar. Se voltar a visitar a nossa página para utilizar novamente os nossos serviços, é automaticamente reconhecido que já nos visitou e que opções e definições introduziu anteriormente para que não as tenha que introduzir novamente. A base legal para o tratamento destes dados é de acordo com o art.º 6.º n.º1 al. a) do RGPD (consentimento).

Usamos cookies de marketing para lhe providenciar com o conteúdo que é mais relevante e de maior interesse para si quando visita o nosso website. Com este objetivo recolhemos dados para estatística e análise como, por exemplo, para determinar o número de utilizadores, comportamento do utilizador e para adotar e melhorar o nosso conteúdo e a experiência de utilização do nosso website. A base legal para o tratamento destes dados é de acordo com o art.º 6.º n.º1 al. a) do RGPD (consentimento).

Gestão de Cookie

Maior parte dos navegadores aceita os cookies automaticamente. Contudo, poderá configurar o seu navegador para que nenhum cookie seja armazenado no seu computador, ou para que seja notificado antes de ser guardado algum cookie.  Cada um dos navegadores difere nas suas definições de cookies. Isto é descrito no menu de ajuda de cada um dos browsers e que o ajudar a alterar as suas definições de cookies. Utilize os seguintes links infra de acordo com o navegador que esteja a utilizar:

  • Internet Explorer
  • Firefox
  • Chrome
  • Safari
  • Opera
Clique aqui para mais informações sobre cookies individuais.

7 Ferramentas analíticas

Com as medidas de monitorização que utilizamos, queremos assegurar a otimização e o design funcional do nosso website. Também usamos a monitorização estatística do uso do nosso website com o objetivo de o otimizar para si.
Os objetivos e categorias de dados utilizados podem ser encontrados em cada uma das ferramentas de monitorização nesta secção

A base legal para o processamento destes dados ocorre de acordo com o art.º 6.º n.º1 al. a) do RGPD.

Analíticas de melhoria do Site

Este website utiliza analíticas de melhoria de website para os objetivos descritos na Categoria “Estatísticas”. Analíticas de melhoria de Website é serviço Web de analíticas providenciado pela Siteimprove GmbH. Esta informação armazenada é processada pela Siteimprove em servidores na Dinamarca. Os endereços de IP são completamente anonimizados antes de os dados recolhidos possam ser visualizados pela EOS por via do software da Siteimprove. Não é possível reverter a anonimização do endereço de IP ou designar um endereço de IP a dados recolhidos.

8 Social Media

8.1 Programa Share

Utilizamos botões Share das redes sociais Facebook, Twitter, LinkedIn e Xing no nosso website. Os botões são simples ligações HTML. Usamos o Programa share para isto. Com o Programa Share, um script recolhe quão frequentemente, por exemplo, o botão de share numa página foi pressionado: Para isto o script contacta a rede social por via de interfaces de programação e recolher esses dados. Durante este processo os seus dados pessoais não são transmitidos. Em vez do seu endereço de IP, apenas o endereço de IP do nosso servidor é transmitido pelo Facebook e pelo Twitter. Apenas estará em contacto direto com o Facebook ou o Twitter quando esteja ativo. Antes disso, a rede social não pode recolher quaisquer dados sobre si. Enquanto não clicar num botão de share, ficará invisível para estas redes. Se clicar nesses links a obrigação de providenciar a informação sobre a recolha e processamos já não está do nosso lado, mas sim do lado do operador da rede social.

8.2 YouTube

Ligações para os vídeos do fornecedor YouTube (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland) estão integrados no nosso website. Quando acede a uma página no nosso website que contenha tais vídeos, uma ligação direta é estabelecida entre o seu navegador e o servidor do Youtube após esse vídeo ter sido ativado. De seguida, o Youtube recebe informação que visitou o nosso website com o seu endereço de IP. Se pressionar o link no vídeo, o seu endereço de IP será transmitido ao Youtube. Gostaríamos de informar que enquanto fornecedores do nosso website, não temos qualquer conhecimento do conteúdo dos dados transmitido ou do seu uso pelo Youtube. Poderá encontrar mais informação na política de privacidade do Youtube (https://www.youtube.com). 

9 Direitos dos utilizadores relativamente aos dados

Tem o direito:

  • Requerer informação sobre os seus dados pessoais que nós processamos, de acordo com o art.º 15.º do RGPD;
  • No cumprimento do art.º 16.º do RGPD, para requerer a correção imediata dos seus dados pessoais incorretos e por nós armazenados;
  • Para requerer a eliminação dos seus dados pessoais de acordo com o art.º 17.º do RGPD;
  • Para requerer a restrição do processamento dos seus dados pessoais de acordo com o art.º 18.º do RGPD;
  • De acordo com o art.º 20.º do RGPD, para receber os seus dados pessoais que nos tenha fornecido de forma estrutura, e em formato comum e que seja legível em computador, ou que os transmitamos a outra entidade controladora;
  • De acordo com o art.º 7.º n.º 3 do RGPD, para, a qualquer momento, retirar o consentimento anteriormente prestado. Consequentemente não poderemos continuar a processar dados que anteriormente consentidos;
  • Para formalizar uma queixa junto da autoridade supervisora nos termos do art.º 77.º do RGPD e para contactar a autoridade supervisora no seu local de residência ou na local da sede da EOS Portugal.

10 Direito de revogação e oposição

Se os seus dados forem processados na base do art.º 6.º n.º 1 al. f) do RGPD, tem o direito de se opor ao seu processamento de acordo com o art.º 21.º do RGPD.
Se pretender exercer este direito de oposição, envie um e-mail para dpo@eos-portugal.pt com "EOS Portugal - pt.eos-solutions.com - Objeção" no assunto.

Se os seus dados forem processados com base no art.º 6.º n.º 1 al. a) do RGPD, terá direito a opor-se ao processamento de acordo com o art.º 7.º n.º 3 do RGPD.
Se desejar exercer o seu direto de revogação de consentimento, poderá realizável no ponto 6.2.

11 Segurança dos Dados

Usamos métodos comuns de SSL (Secure Socket Layer) neste website em conjunto com o maior nível de encriptação suportado pelo seu navegador.

Como regra geral, trata-se de encriptação de 256-bits. Se o seu navegador não suportar encriptação de 256-bits, nesse caso utilizaremos tecnologia de 128-bits v3.  Poderá verificar se está na presença de um website com a transmissão de forma encriptada através da visualização do símbolo do cadeado na barra inferior do seu navegador.

Também utilizados medidas técnicas e organizacionais de segurança que são adequadas para proteger os seus dados contra utilização acidental, manipulação intencional, perda parcial ou completa, destruição e acesso indevido por terceiros. As nossas medidas de segurança estão em contínua melhor de acordo com o desenvolvimento tecnológico.

12 Aviso de Privacidade em vigor

Este aviso de privacidade encontra-se em vigor e é datado de Abril de 2024.