Forte exercício 2025/26: Porque a EOS se destaca na Europa.

Marwin Ramcke: Olhamos para trás para um exercício muito bem-sucedido. Os nossos números mostram claramente que a nossa estratégia está a funcionar. Tanto o EBITDA como as receitas do Grupo EOS voltaram a aumentar, permitindo-nos reforçar ainda mais a nossa posição na Europa. No ano passado, realizámos investimentos direcionados num total de 1 mil milhões de EUR, alcançando assim o segundo maior volume de investimento da história do Grupo EOS depois de 2022/23. Este resultado reflete um forte desempenho operacional na gestão de créditos, mas, acima de tudo, o extraordinário empenho dos nossos colaboradores. Foi um esforço de equipa excecionalmente forte, pelo qual estou muito grato.

Dr. Eva Griewel: Sim, sem dúvida. Operar numa ampla variedade de mercados torna a nossa empresa mais resiliente e, especialmente à luz dos atuais desafios geopolíticos, assegura uma maior diversificação do risco. Aumentámos com sucesso as nossas aquisições de créditos de 827 milhões de EUR no ano anterior para investimentos num total de 1 mil milhão de EUR. As receitas consolidadas também aumentaram e situam-se em cerca de 1,1 mil milhões de EUR. As principais contribuições para as receitas vieram da Europa Central, com 376,2 milhões de EUR, seguida da Europa de Leste, com 372,8 milhões de EUR, e da Europa Ocidental, com 318,9 milhões de EUR. Estes números evidenciam o sucesso da nossa estratégia de diversificação regional.

Ao mesmo tempo, a coesão em todo o Grupo EOS continua a ser um fator-chave para o nosso sucesso. Em todas as empresas EOS, vemos uma estreita colaboração transfronteiriça entre especialistas locais. Isto permite-nos aproveitar continuamente sinergias e desenvolver soluções que podem ser implementadas em todo o Grupo.

Marwin Ramcke: Todos os mercados são importantes para nós. Seja em mercados mais pequenos ou maiores, avaliamos continuamente o potencial de crescimento sob a forma de investimentos, novas soluções de negócio ou otimização de processos. Ao mesmo tempo, gostaria de destacar o sucesso alcançado pelos nossos colegas em França, na Alemanha, em Portugal e na Polónia ao longo do último exercício. Nestes países, conseguimos realizar investimentos significativos e gerar importantes impulsos de crescimento.

Também fizemos progressos substanciais nos nossos mercados mais pequenos de créditos malparados (NPL), que contribuem significativamente para o nosso sucesso global. Conseguimos adquirir carteiras importantes, em particular na Macedónia do Norte, na Eslováquia e na Bélgica.

Marwin Ramcke: O nosso modelo de negócio sem tecnologia? Hoje isso seria impensável. Para nós, a tecnologia é um motor essencial de rapidez e eficiência, por exemplo através da automatização, da análise inteligente de documentos ou da disponibilização em tempo real de informações relevantes quando os pagadores em incumprimento entram em contacto connosco. Nesses momentos, os nossos colaboradores devem poder concentrar-se totalmente na pessoa. A utilização de IA abre-nos enormes oportunidades e terá um papel decisivo na configuração do Grupo EOS nos próximos anos. Na Roménia, por exemplo, reunimos 50 colegas de onze países para desenvolver novas soluções orientadas para melhorias mensuráveis de desempenho no âmbito de um hackathon de IA. Ao mesmo tempo, continuámos a avançar com a implementação do Kollecto+, o nosso software interno de cobrança de créditos. O sistema já está em utilização em treze países. A par da otimização de processos, a segurança informática continua também a ser uma prioridade fundamental para nós. A nossa atividade exige um elevado nível de responsabilidade no tratamento de dados sensíveis. Por isso, o reforço contínuo da nossa infraestrutura de segurança informática é uma das nossas principais prioridades.

Dr. Eva Griewel: Temos a experiência necessária para adquirir e gerir profissionalmente todas as classes de ativos problemáticos, desde créditos não garantidos e garantidos até ao imobiliário. Desta forma, reduzimos a complexidade para os nossos parceiros e proporcionamos-lhes um alívio estruturado. Este negócio assenta na confiança, que conquistámos ao longo de décadas de atuação consistente e fiável. O Grupo EOS é um dos intervenientes mais fiáveis no mercado europeu de NPL. Isto também se reflete nos nossos números: ao longo do último exercício, o Grupo EOS devolveu ao ciclo económico um total superior a 2,2 mil milhões de EUR.

Marwin Ramcke: A medalha de Ouro da EcoVadis confirma que estamos no caminho certo e envia um sinal forte aos nossos parceiros. Demonstra que não encaramos a sustentabilidade apenas como um tema obrigatório, mas como uma base importante para o sucesso empresarial a longo prazo. Segundo a EcoVadis, a EOS está entre os cinco por cento das empresas mais sustentáveis do mundo e entre os três por cento melhores do nosso setor. Ao mesmo tempo, a compra de créditos e a cobrança de dívidas dão um contributo importante para o ciclo económico e, por conseguinte, também para a sociedade.

Marwin Ramcke: A nossa ambição está claramente definida: continuidade e estabilidade. Vamos expandir ainda mais o nosso papel como um dos principais fornecedores europeus de gestão de créditos. Isto significa não só reforçar a nossa posição entre os três principais intervenientes em todos os mercados estabelecidos, mas também alcançar essa posição nos mercados onde ainda não a atingimos. O ano de 2026 será desafiante, mas estou convencido de que, juntamente com a equipa EOS, o iremos superar com sucesso. Estamos prontos!