Pesquisa
Três membros masculinos do Conselho de Administração do Grupo EOS estão de pé, vestidos com trajes de negócios, em frente a elevadores em um ambiente moderno.
  • Crescimento estável na Europa Oriental
  • Europa Ocidental: Investimentos em tecnologia aumentam a eficiência
  • Consolidação de forças na Europa Central por meio de uma nova estrutura

Europa Oriental: Forte posição de mercado.

O ano fiscal 2024/25 foi excepcionalmente bem-sucedido para a região da Europa Oriental. Reafirmamos de forma impressionante nossa posição de liderança no mercado. Gostaria de destacar especialmente o sucesso de nossos colegas na Grécia e na Polônia. Graças a uma reorganização na Grécia e à nossa longa experiência e expertise, conseguimos adquirir portfólios significativos de recebíveis. Esse espírito empreendedor e nosso compromisso em encontrar soluções justas para devedores inadimplentes e empresas nos tornam um parceiro importante no mercado de NPL da Grécia. A EOS na Polônia conseguiu fortalecer e expandir sua posição no mercado em um ambiente altamente competitivo, por exemplo, por meio do investimento em um portfólio de recebíveis garantidos e não garantidos com um valor nominal de 63 milhões de euros. Nossos parceiros apreciam nossos altos padrões para os processos de transação e a transparência em nossa colaboração.

As parcerias estratégicas também contribuíram para o nosso sucesso, como a cooperação ampliada com a Corporação Financeira Internacional (IFC), membro do Grupo Banco Mundial. Juntamente com a Polônia, Romênia, Sérvia, Croácia e Bósnia e Herzegovina, agora promovemos co-investimentos na Bulgária. Esta joint venture é a primeira do seu tipo na Bulgária, com o objetivo de expandir ainda mais a compra responsável de NPLs. Aspectos ambientais, sociais e de governança (ESG) são levados em consideração ao selecionar e processar os NPLs. Além disso, ampliamos nosso portfólio na Romênia com uma nova classe de ativos que possui um perfil de risco mais baixo: a aquisição de empréstimos performáticos, que são empréstimos que os tomadores pagam regularmente. Foi um grande esforço da equipe adaptar os processos e sistemas de acordo.

Continuamos a ser inovadores e, no futuro, utilizaremos cada vez mais tecnologias impulsionadas por IA: a Agentic AI já entrou na fase de testes na Romênia, Croácia e Eslováquia. A IA apoiará e facilitará o trabalho dos Agentes de Cobrança, pois nossos funcionários dedicados são nosso maior patrimônio.

Dois colaboradores da EOS olham para um laptop juntos enquanto estão absortos em uma conversa.

Relatório Anual de Sustentabilidade 2024/25

Em nosso Relatório Anual e de Sustentabilidade, refletimos sobre um ano financeiro bem-sucedido, no qual enfrentamos com coragem novos desafios. O relatório apresenta as principais atividades e destaques dos negócios do Grupo EOS, além de suas estratégias de responsabilidade corporativa, social e ambiental.

Leia o relatório completo aqui
Retrato de Carsten Tidow, Diretor-Geral para a Europa Oriental no Grupo EOS

Nosso objetivo é reduzir os NPLs. Com a intenção de encontrar soluções justas para devedores inadimplentes e empresas, reforçamos nossa posição no mercado na Europa Oriental.

Carsten Tidow
Membro do Conselho de Administração do Grupo EOS e responsável pela Europa Oriental.

Europa Ocidental: Altos investimentos mais uma vez.

O último ano fiscal foi extremamente bem-sucedido para toda a região da Europa Ocidental. Especialmente notáveis são os desenvolvimentos em Portugal e na França. Na França, a EOS fez um investimento significativo em um portfólio misto de recebíveis com um valor nominal superior a 200 milhões de euros. Na Bélgica, a EOS Aremas destaca seu papel como um parceiro bancário confiável com acordos de fluxo contínuo de longo prazo: Vendas regulares de recebíveis não garantidos permitem que bancos como o BNP Paribas Fortis aliviem estrategicamente seus balanços e criem novas oportunidades. Essas parcerias contribuem significativamente para a estabilidade do setor financeiro.

A digitalização continua. O sistema de cobrança de dívidas Kollecto+, desenvolvido pela própria EOS, foi agora implementado em onze países. No próximo ano fiscal, a EOS Aremas na Bélgica também será integrada, seguindo a Espanha e Portugal na Europa Ocidental. Ao mesmo tempo, estamos avançando na automação por meio da Robotic Process Automation (RPA). Isso aumenta nossa eficiência e alivia nossos funcionários. O Grupo EOS implementou várias soluções de RPA em nossos países—em comparação com o ano anterior, o número de soluções de processos automatizados aumentou em mais de 100%.

Sebastian Pollmer

As três pilares do nosso sucesso na Europa Ocidental: fortes investimentos, excelência operacional e uma colaboração de confiança.

Sebastian Pollmer
Membro do Conselho de Administração do Grupo EOS e responsável pela Europa Ocidental.

Receita consolidada por região

No ano fiscal 2024/25, a EOS Consolidated aumentou sua receita em todas as regiões. A receita da EOS Consolidated subiu um total de 5,6 por cento, atingindo 1.053,3 milhões de euros em comparação com o ano anterior, que foi de 997,3 milhões de euros.

A Europa Central é a região com a maior participação na receita, representando 36,6% e 384,9 milhões de euros. A Europa Oriental alcançou um aumento de receita de 7,6%, atingindo 369,2 milhões de euros e representando 35,1% da receita consolidada. Na Europa Ocidental, a EOS Consolidated superou a receita do ano anterior em 5,9%, alcançando 299,1 milhões de euros, o que constitui 28,4% da receita.

Por razões contábeis, tabelas e textos podem conter diferenças de arredondamento.

Receita consolidada 2024/25. Em milhões de euros
Total
1.053,3
Europa Oriental
369,2
Europa Ocidental
299,1
Europa Central
384,9

Europa Central: Coragem para mudar.

O último ano fiscal foi também um ano de reestruturação para a EOS. Estabelecemos a nova região da Europa Central, que inclui o mercado alemão e é uma área de forte crescimento. Consolidamos nossos recursos, padronizamos processos e intensificamos colaborações transfronteiriças.

O sucesso nos dá razão. A Alemanha, um dos mercados mais importantes para o Grupo EOS, conseguiu fazer investimentos significativos em 2024/25 e fortalecer sua posição no mercado mais uma vez. Esse sucesso é em grande parte o resultado de um impressionante esforço em equipe: colegas dedicados em todos os níveis questionaram processos, revisaram serviços e aumentaram a eficiência para criar crescimento. Nossa coragem e determinação foram recompensadas.

A região também está dando passos tecnológicos importantes para um futuro bem-sucedido. Um foco particular está na continuidade da digitalização e na harmonização do sistema de cobrança de dívidas. A introdução planejada do Kollecto+ como o sistema de cobrança de dívidas na Alemanha no próximo ano aumentará significativamente a eficiência na gestão de recebíveis. Nosso objetivo é fornecer o melhor serviço possível por meio de soluções digitais. Isso é exemplificado pelo novo portal de serviços da EOS na Suíça. A plataforma de autoatendimento digital permite que os devedores inadimplentes resolvam suas dívidas pendentes de forma fácil e rápida e serve como um bom exemplo de gestão de recebíveis digital amigável ao usuário.

No último ano fiscal, nossos funcionários em todas as regiões alcançaram grandes conquistas. O trabalho em equipe e o compromisso com o crescimento são a base do nosso sucesso empresarial.

Com a reestruturação das regiões, fortalecemos a colaboração internacional e aproveitamos sinergias.

Dr. Stephan Ohlmeyer
Membro do Conselho de Administração do Grupo EOS e responsável pela Europa Central.

Gostaria de saber mais sobre o ano fiscal 2024/2025? Sinta-se à vontade para entrar em contato.

Créditos fotográficos: EOS