Política de privacidade.

A presente política de privacidade é aplicável ao tratamento de dados por:

EOS Financial Solutions Portugal S.A.

Avenida do Colégio Militar, 37-F, 8ºA,
1500-180 Lisboa

Telefone: +351 210 496 750
E-mail: info@eos-portugal.pt 

NIPC: 516928198 

O encarregado da proteção dos dados da empresa EOS Financial Solutions Portugal, S.A. pode ser contactado através do endereço acima referido ou através do enderço de email: dpo@eos-portugal.pt

A presente política de privacidade aplica-se à recolha de dados pessoais no nosso sítio Web e ao tratamento subsequente desses dados pela nossa empresa.

a. Durante a visita ao sítio Web

Quando acede ao nosso sítio Web pt.eos-solutions.com, o programa de navegação do seu dispositivo envia automaticamente informações para o servidor do nosso sítio Web. Essas informações são temporariamente guardadas num ficheiro de registo. As seguintes informações são recolhidas sem qualquer intervenção da sua parte e guardadas durante 3 dias, após os quais são automaticamente apagadas:

• o endereço IP do computador de acesso,
• a data e a hora de acesso,
• o nome e o URL do ficheiro consultado,
• se for caso disso, o sítio Web a partir do qual foi reencaminhado para o sítio Web atual (URL de referência), o programa de navegação utilizado e, eventualmente, o sistema operativo do seu computador, bem como o nome do seu fornecedor de acesso.

O tratamento dos dados acima referidos é necessário para garantir a segurança e a funcionalidade deste sítio Web.

A base jurídica do tratamento dos dados é o artigo 6.º, n.º 1, parte 1, alínea f), do RGPD, nomeadamente o nosso interesse legítimo de garantir a integridade, a confidencialidade e a disponibilidade dos dados que são objeto de tratamento através destas páginas na Internet. Não utilizamos estes dados para retirar conclusões sobre si.

b. Ao utilizar um formulário de contacto ou ao contactar-nos por e-mail

Se tiver perguntas ou dúvidas, pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto ou dos endereços eletrónicos indicados. Nesse caso, os dados transmitidos serão guardados. 

Os dados pessoais por nós recolhidos serão apagados após a resposta ao seu pedido, a não ser que estejamos legalmente autorizados ou obrigados a proceder ao seu tratamento.

Poderá consultar mais informações aqui.

Utilizamos cookies, ferramentas analíticas ou tecnologias semelhantes para a recolha e o tratamento de dados no nosso sítio Web. Estes são classificados nas categorias seguintes: "Necessários", "Conforto", "Estatística" e "Marketing".

a. Classificação

As tecnologias necessárias são essenciais para garantir o funcionamento e a função básica do nosso sítio Web. Na eventualidade de, neste âmbito, serem tratados dados de natureza pessoal, o tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, parte 1, alínea f), do RGPD.

Utilizamos funcionalidades de conforto para facilitar a utilização do nosso sítio Web. Da próxima vez que visitar este sítio Web para utilizar os nossos serviços, o sistema reconhecerá automaticamente que já visitou o nosso sítio Web e lembrar-se-á dos dados que introduziu e das definições que configurou, pelo que não terá de voltar a introduzi-los. Assim, por exemplo, não terá de voltar a introduzir, uma e outra vez, os seus dados de utilizador, porque na sua próxima visita ao sítio Web, terá acesso aos dados já registados anteriormente. A base jurídica para o tratamento destes dados é o seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, parte1, alínea a), do RGPD.

Na categoria "Estatística" estão agrupados os cookies e as ferramentas analíticas que utilizamos para melhorar a nossa oferta e para assegurar a otimização contínua do nosso sítio Web, bem como a sua adaptação às necessidades dos utilizadores. Para esse efeito, recolhemos dados para criar estatísticas anonimizadas e analisamos, por exemplo, o número de visitantes, as estatísticas de visualização de páginas e o comportamento dos utilizadores, a fim de adaptar e melhorar os nossos conteúdos e a experiência do sítio Web. A base jurídica para o tratamento destes dados é o seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, parte 1, alínea a), do RGPD.

Na categoria "Marketing" incluímos os cookies e as ferramentas analíticas que utilizamos para personalizar o sítio Web e para fins de publicidade. A base jurídica para o tratamento destes dados é o seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, parte 1, alínea a), do RGPD.

b. Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros que o programa de navegação guarda no seu dispositivo (portátil, tablet, smartphone, ou afins). Os cookies não provocam danos no seu dispositivo nem contêm vírus, troianos ou outro tipo de software malicioso. No cookie são guardadas informações relacionadas com o programa de navegação utilizado no dispositivo.

Os chamados cookies de sessão são automaticamente apagados depois de sair do nosso sítio Web. Além disso, utilizamos cookies temporários que ficam guardados no seu dispositivo durante um determinado período de tempo, desde que a configuração do seu programa de navegação o permita.

A maioria dos programas de navegação aceita os cookies automaticamente. Pode, no entanto, configurar o seu programa de navegação de modo a não aceitar cookies ou a solicitar sempre a sua confirmação antes de ativar um novo cookie. Além disso, pode configurar o seu programa de navegação de modo a que os cookies sejam apagados ao sair. Cada programa de navegação tem configurações de cookies diferentes. A este respeito, consulte a função de ajuda do seu programa de navegação. Mais abaixo poderá encontrar ligações para as páginas de ajuda dos programas de navegação mais comuns. Trata-se de páginas das empresas que criaram os programas de navegação, sobre as quais não temos qualquer influência e cuja disponibilidade não podemos garantir, apesar de um controlo cuidadoso:

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Safari
• Opera

A desativação total dos cookies pode, no entanto, implicar que nem todas as funcionalidades do nosso sítio Web estejam disponíveis.

Utilizamos os cookies seguintes: 

Necessários

Nome	Java Session Cookie
Fornecedor	Operador deste sítio Web
Finalidade	Número de sessão gerado aleatoriamente, que é essencial para o bom funcionamento do software de aplicação.
Duração do cookie	Cookie de sessão – é apagado depois de sair do programa de navegação.

Nome	cookieconsent_status
Fornecedor	Operador deste sítio Web
Finalidade	Cookie necessário para guardar os dados introduzidos na barra de consentimento.
Duração do cookie	60 dias

Conforto

Nome	VISITOR
Fornecedor	Operador deste sítio Web
Finalidade	Utilizamos este cookie para facilitar a utilização deste sítio Web.
Duração do cookie	Cookie de sessão – é apagado depois de sair do programa de navegação.

Nome	NEW_Visitor
Fornecedor	Operador deste sítio Web
Finalidade	Utilizamos este cookie para facilitar a utilização deste sítio Web.
Duração do cookie	1 dia

Estatística

Nome	nmstat
Fornecedor	Siteimprove GmbH
Finalidade	Este cookie é utilizado para recolher estatísticas sobre a utilização do sítio Web, por exemplo, quando um(a) determinado(a) visitante acedeu pela última vez ao sítio Web.
Duração do cookie	Persistente – expira após 400 dias

Nome	AWSELB
Fornecedor	Siteimprove GmbH
Finalidade	O cookie garante que todas as estatísticas da mesma sessão são recolhidas em conjunto.
Duração do cookie	Cookie de sessão – é apagado depois de sair do programa de navegação.

Marketing

Nome	siteimproveses
Fornecedor	Siteimprove GmbH
Finalidade	Este cookie é utilizado para acompanhar a sequência de páginas que um(a) visitante visualiza durante a sua visita ao sítio Web.
Duração do cookie	Cookie de sessão – é apagado depois de sair do programa de navegação.

Nome	LinkedIn
Fornecedor	Linked In Ireland Unlimited Company
Finalidade	Este cookie é utilizado para obter relatórios anonimizados sobre o grupo-alvo do sítio Web e para apresentar publicidade direcionada a grupos-alvos específicos, nomeadamente no contexto do redirecionamento.
Duração do cookie	90 dias

Pode opor-se, a qualquer momento, ao tratamento dos dados acima referidos, na medida em que se trate de dados pessoais. A sua oposição não terá consequências negativas para si. Além disso, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento em "Alterar configurações de cookies". 

c. Ferramentas analíticas

i) Siteimprove Analytics 

Este sítio Web utiliza a ferramenta Siteimprove Analytics para as finalidades descritas na categoria "Estatística". A Siteimprove Analytics é um serviço de análise web da Siteimprove GmbH. A Siteimprove armazena e trata as informações em servidores alojados na Dinamarca. Os endereços IP são totalmente anonimizados antes de a EOS poder consultar os dados recolhidos através da Siteimprove Suite. A anonimização dos endereços IP é irreversível, não sendo possível associar os endereços IP aos dados recolhidos. 

Os seus dados pessoais só serão transmitidos a outras empresas do Grupo EOS ou a terceiros se: 

• tiver dado o seu consentimento explícito para o efeito, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, parte 1, alínea a), do RGPD. 
• a transmissão for necessária para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, parte1, alínea f), do RGPD, e não houver razões para assumir que tem um interesse legítimo superior em que os seus dados não sejam divulgados. 
• existir uma obrigação legal para a transmissão, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, parte 1, alínea c), do RGPD. 
• tal for necessário para o estabelecimento ou a resolução de relações contratuais consigo, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, parte 1, alínea b), do RGPD. 
• o tratamento dos dados for efetuado em regime de subcontratação, em conformidade com o artigo 28.º do RGPD. 

a) Solução Shariff

O nosso sítio Web utiliza botões "Shariff" das redes sociais Facebook, Twitter, LinkedIn e Xing. Os botões são simples ligações HTML. O procedimento adotado enquadra-se na solução Shariff. No âmbito desta solução, um script consulta o número de vezes que se clicou, p. ex., no botão "Partilhar" numa página: para esse efeito, o script estabelece contacto com a rede social através da interface de programação e consulta os números. Os seus dados pessoais não serão transmitidos neste processo. Em vez do seu endereço IP, apenas o endereço do nosso servidor será transmitido ao Facebook e ao Twitter. Apenas será estabelecida uma ligação direta ao Facebook ou ao Twitter, se houver alguma atividade da sua parte. Antes disso, as redes sociais não poderão recolher dados sobre si. Enquanto não clicar numa ligação para partilhar conteúdos, permanecerá invisível para as redes. A partir do momento em que clica na ligação, o dever de informação sobre a recolha e o tratamento de dados deixa de ser nosso e passa a ser do operador da rede social.

b) Vídeos do YouTube

O nosso sítio Web contém ligações para vídeos do YouTube (Google Ireland Limited, com sede em Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublim, D04 E5W5, Irlanda). Ao visitar uma página do nosso sítio Web que inclua um destes vídeos, é estabelecida uma ligação direta entre o seu programa de navegação e o servidor YouTube assim que ativa o vídeo. Deste modo, o YouTube recebe a informação de que visitou o nosso sítio Web com o seu endereço IP. Se clicar na ligação para o vídeo, o seu endereço IP será reencaminhado para o YouTube. Informamos que, enquanto fornecedor do nosso sítio Web, não temos qualquer conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem da respetiva utilização pelo YouTube. Para mais informações, consulte a política de privacidade do YouTube (https://www.youtube.com/).

Tem o direito de: 

• obter acesso aos seus dados pessoais tratados por nós, nos termos do artigo 15.º do RGPD;
• obter, sem demora injustificada, a retificação dos seus dados pessoais inexatos ou incompletos por nós armazenados, nos termos do artigo 16.º do RGPD; 
• obter o apagamento dos seus dados pessoais por nós armazenados, nos termos do artigo 17.º do RGPD; 
• obter a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, nos termos do artigo 18.º do RGPD; 
• receber os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou de solicitar a sua transferência para outro responsável pelo tratamento, nos termos do artigo 20.º do RGPD; 
• retirar, a qualquer momento, o consentimento que nos deu anteriormente, nos termos do artigo 7.º, n.º 3, do RGPD. Isto significa que, futuramente, não poderemos dar continuidade ao tratamento dos dados com base nesse consentimento; apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, nos termos do artigo 77.º do RGPD. Regra geral, pode contactar a autoridade de controlo do seu local de residência ou da nossa sede social. 

Desde que os seus dados sejam tratados com base no artigo 6.º, n.º 1, parte 1, alínea f), do RGPD, tem o direito de se opor ao tratamento, nos termos do artigo 21.º do RGPD. 

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento aqui, em «Alterar as definições de consentimento».

O sítio Web pt.eos-solutions.com utiliza o procedimento SSL (Secure Socket Layer) comum, em combinação com o nível de encriptação máximo que é suportado pelo seu programa de navegação. Regra geral, trata-se de uma encriptação de 256 bits. Se o seu programa de navegação não suportar a encriptação de 256 bits, recorremos em vez disso à tecnologia de 128 bits v3. Poderá reconhecer se um determinado sítio Web da nossa presença na Internet está a ser transmitido de forma encriptada, através do ícone da chave ou do cadeado fechado na barra de estado inferior do seu programa de navegação.

Recorremos igualmente a medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra manipulações acidentais ou intencionais, perda parcial ou total, destruição ou acesso não autorizado por terceiros. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com a evolução tecnológica.

A presente declaração de privacidade vigora atualmente e foi revista pela última vez em junho de 2020.

Poderá ser necessário alterar a presente política de privacidade na sequência de melhorias no nosso sítio Web e das ofertas propostas através do nosso sítio Web ou devido à alteração das obrigações legais ou regulamentares.