Entrevista: Conselho de Administração da EOS sobre o ano fiscal 2023/24

Desempenho bem-sucedido apesar dos desafios económicos: como os negócios evoluíram nas várias regiões, por que a sustentabilidade continua a ser uma prioridade e como a EOS está bem preparada para o futuro. Entrevista com o CEO Marwin Ramcke e os membros do Conselho: Justus Hecking-Veltman (CFO), Carsten Tidow (Europa Oriental), Stephan Ohlmeyer (Europa Central) e Sebastian Pollmer (Europa Ocidental).

Marwin Ramcke:

Estamos a refletir sobre um ano fiscal desafiador, mas altamente bem-sucedido. Mais uma vez, enfrentámos altas taxas de juro, a guerra na Ucrânia e elevada inflação em grande parte da Europa, e continuaremos a fazê-lo. No entanto, estamos prontos e motivados para enfrentar esses desafios. Como um parceiro económico forte, estamos optimamente posicionados. Dada a situação descrita, este é um resultado muito bom, na verdade, é o segundo melhor resultado alcançado até hoje na história de 50 anos do Grupo EOS. Devemos o nosso sucesso à nossa força de trabalho de mais de 6.000 colaboradores. Cada funcionário contribuiu para este sucesso, e gostaria de aproveitar esta oportunidade para agradecer a cada um deles. Os países que gostaria de destacar neste contexto são França, Dinamarca, Polónia, Bulgária, Bósnia e Herzegovina, Grécia e Eslovénia, que obtiveram resultados particularmente bons este ano.

Justus Hecking-Veltman:

Apesar da queda nos ganhos, o nosso desempenho este ano foi robusto novamente; as nossas equipas internacionais fizeram um trabalho excecional. Embora os nossos investimentos tenham diminuído globalmente, conseguimos realizar várias aquisições de dívida significativas na faixa de centenas ou milhares de milhões de euros, consolidando assim a nossa forte posição no mercado. A compra de carteiras de recebíveis continuará a ser uma área de foco chave para o Grupo EOS no futuro. O nosso objetivo é o sucesso a longo prazo.

Marwin Ramcke:

Um tópico chave para nós foi a implementação da Diretiva NPL, a qual estamos a gerir com o máximo cuidado. Também estou muito orgulhoso do nosso primeiro rating de risco ESG, que recebemos no ano passado da renomada agência de rating Morningstar Sustainalytics. A EOS está classificada entre as três melhores de todas as empresas avaliadas no setor de “Finanças ao Consumidor”. O fato de termos alcançado essa posição de topo de imediato demonstra que a nossa estratégia de responsabilidade corporativa está a funcionar. Além disso, o resultado nos dá um incentivo para melhorar um pouco mais a cada dia. Afinal, a sustentabilidade continuará a ser o núcleo das nossas operações.

Estou também muito satisfeito por termos conseguido dar as boas-vindas a dois novos membros ao Conselho da EOS: Dr. Stephan Ohlmeyer para a recém-criada região da Europa Central e Sebastian Pollmer para a Europa Ocidental.

O Stephan tem uma grande experiência no mercado e o Sebastian, apesar da sua juventude, traz um extenso know-how da EOS e um substancial impulso inovador. Penso que isto é um sinal importante para todos os colegas de que na EOS estamos ativamente à procura de mudanças e abertos a novas abordagens.

Haverá também outra mudança não menos significativa este ano: tenho o prazer de anunciar que a Dra. Eva Griewel, uma fantástica ex-colega e especialista financeira de primeira linha, voltará à EOS a partir de agosto de 2024 para assumir o cargo de CFO. Gostaria também de aproveitar esta oportunidade para expressar o meu sincero agradecimento ao nosso atual CFO, Justus, pelo seu trabalho, compromisso excecional e integridade. Ele merece o meu respeito absoluto: faz parte da enorme história de sucesso que a EOS conseguiu escrever nos últimos anos.

Justus Hecking-Veltman:

Obrigado, Marwin! Posso olhar para trás e recordar 17 anos magníficos e bem-sucedidos na EOS, durante os quais investimos mais de 7 bilhões de euros e alcançámos um retorno anual de dois dígitos sobre o capital – um resultado que atesta a vasta experiência do Grupo na avaliação de oportunidades de investimento e o elevado desempenho operacional. Gostaria de agradecer a todos os meus colegas no Grupo EOS e no Grupo Otto pela colaboração de confiança que partilhámos! Desejo à minha sucessora, Eva Griewel, todo o sucesso na sua nova função.

Stephan Ohlmeyer:

Posso acrescentar que me sinto muito bem-vindo e acolhido na EOS. Estou particularmente impressionado com o dinamismo e a energia demonstrados por todos os meus colegas. A nova região da Europa Central criará enormes sinergias para o desenvolvimento conjunto dos negócios e é um ativo para todo o Grupo EOS.

Sebastian Pollmer:

Estou encantado por poder assumir a responsabilidade pela magnífica região da Europa Ocidental. As nossas empresas nesta região estão altamente desenvolvidas e continuarão a ser parceiros fortes para bancos e corporações no futuro. A diversidade e a cooperação são fatores de sucesso importantes aqui, pelo que estou empenhado em criar oportunidades iguais para todos, com um foco particular nas áreas da igualdade de género e no empoderamento das mulheres em posições de liderança.

Carsten Tidow:

A região da Europa Oriental alcançou um resultado fantástico com um forte desempenho operacional e investimentos elevados totalizando 212,5 milhões de euros, apesar das consideráveis dificuldades que temos enfrentado devido ao aumento das taxas de juro. Obtivemos novos recordes para a região em quatro países (Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Polónia e Grécia). Estou muito orgulhoso de todos os meus colegas que desbravaram novos caminhos e deram o seu melhor. Aproveito também para agradecer a toda a equipa pela sua energia e ambição!

Outro destaque na região é a expansão da colaboração na Polónia com a Corporación Financeira Internacional (IFC), uma subsidiária do Banco Mundial. Este sucesso é atribuível à cooperação eficaz entre cinco países e numerosos departamentos da EOS.

Sebastian Pollmer:

Apesar das dificuldades que temos enfrentado em alguns países, a região teve um bom ano, alcançando vendas de 323,4 milhões de euros. A França não só celebrou o seu 30º aniversário, como também teve um bom desempenho financeiro e, juntamente com um co-investidor, conseguiu assegurar a aquisição de um portfólio recorde com um valor nominal de 364 milhões de euros. A Dinamarca também se mantém no caminho certo, com um forte desempenho no seu décimo ano de aniversário, tendo concluído com sucesso dois grandes acordos de fluxo contínuo com principais bancos de crédito ao consumidor. Portugal está agora bem estabelecido no mercado após apenas dois anos e continua a acelerar em direção ao sucesso.

Stephan Ohlmeyer:

Implementámos várias medidas de reestruturação na Alemanha durante o ano fiscal passado, cujos resultados já começam a ser visíveis. Todos os colaboradores estão a desempenhar um ótimo trabalho, agradeço a todos! Gostaria de destacar especialmente a Eslovénia, que teve um desempenho excecional num mercado relativamente pequeno. Sinto-me muito confiante em relação ao futuro, não menos devido ao fato de que a nova região da Europa Central terá numerosos efeitos positivos na nossa cooperação.

Marwin Ramcke:

Os tempos macroeconómicos incertos vão continuar, mas fizemos da gestão da incerteza a nossa força. Podemos agir com resiliência e a flexibilidade necessária, e estamos focados em alcançar as melhores soluções para os nossos clientes. Continuaremos a concentrar-nos em investimentos em créditos não produtivos (NPLs), pois são a base do nosso negócio. Os co-investimentos também continuarão a fazer parte da nossa estratégia.

O nosso 50º aniversário, que celebraremos este ano, também nos serve para recordar o quão longe chegámos e quantos marcos importantes temos para recordar. O nosso negócio estabiliza a economia e promove o crescimento – e tem feito isso desde 1974. É algo de que podemos nos orgulhar. Estou muito satisfeito por celebrar o nosso aniversário de meio século neste ano fiscal!

Naturalmente, não estamos a descansar sobre os louros. Prosperamos com a inovação e impulsionamos mudanças – é assim que continuaremos a ter sucesso.

Justus Hecking-Veltman:

Uma das nossas grandes vantagens é que operamos em mais de 20 países, o que garante um portfólio regionalmente diversificado. Em termos de classes de ativos, os riscos também estão distribuídos entre recebíveis garantidos, imóveis e, em particular, recebíveis não garantidos. Embora não alcancemos o mesmo nível de sucesso em todas as áreas, as nossas equipas têm um alto nível de expertise na avaliação e temos sido cautelosos e bem-sucedidos, no geral, nas nossas decisões de investimento. Portanto, apesar do clima económico e, em particular, político difícil, podemos olhar para o novo ano fiscal com confiança.

Carsten Tidow:

As atividades estarão focadas na colaboração mencionada com a IFC: investiremos conjuntamente na Polónia por um período mínimo de três anos. Também é muito importante para mim criar um maior espaço para a troca internacional de ideias e conhecimentos, aproveitando assim os benefícios do nosso grupo internacional. Um bom exemplo neste contexto é a expansão da automação de processos robóticos (RPA), na qual estamos a trabalhar em vários países. Esta tecnologia alivia os colaboradores de inúmeras tarefas repetitivas e aumenta a eficiência e a qualidade na gestão de recebíveis.

Stephan Ohlmeyer:

Dentro da nova estrutura para a Europa Central, vamos expandir sistematicamente o desenvolvimento dos negócios. O nosso objetivo é criar um novo nível de abertura, encontrar novos parceiros de capital e abrir novas fontes de receita. Por exemplo, o volume de NPLs não garantidos oferecidos está a diminuir na região da Europa Central e, por esta razão, pretendemos expandir os investimentos em NPLs garantidos. Alguns países já possuem o know-how adequado, enquanto outros podem beneficiar dele.

Sebastian Pollmer:

O meu foco para a Europa Ocidental está na digitalização, conceitos inovadores de refinanciamento e diversidade. Um exemplo de otimização digital é o Kollecto+, o software central de cobrança baseado na web do Grupo EOS, cuja introdução na Espanha marcou o auge da cooperação internacional: o projeto depende da expertise e do compromisso conjunto das nossas equipas na Roménia, Espanha, Alemanha, Croácia e Polónia. Queremos continuar a construir sobre esses sucessos.

Marwin Ramcke:

Isso está absolutamente correto – o fato de termos uma presença internacional não apenas reduz riscos, mas também permite a troca de melhores práticas entre fronteiras, o que significa que continuamos a aprender uns com os outros e a beneficiar da diversidade dentro do nosso Grupo.

Outro fator é que agimos com responsabilidade. Isso faz de nós um parceiro confiável para bancos e empresas, permitindo-lhes focar no seu core business.

Mas o fator mais importante é que temos as pessoas certas com o espírito certo nos lugares certos! Mais uma vez, o ano fiscal passado demonstrou claramente que, como equipa, na EOS podemos superar todos os desafios. Por isso, sou verdadeiramente grato.